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你認為貨賣了下一步是錄單?其實不需要!
發布時間:2022-05-30

 

在家電安裝維修行業,一份工單的錄入,通常是這樣的:

傳統錄單 4 大弊端

1,速度慢

需要根據銷售訂單的信息逐項錄入。

 

2,人力成本高

需要專職錄單員,需要24小時值守。

 

3,容易出錯

人工錄入的過程中難免出現看錯復制錯或不小心按到刪除鍵,導致數據出錯。

 

4,數據脫敏

京東/天貓/拼多多等導出的訂單數據均會脫敏,無法順暢地聯系到用戶進行售后服務。

 

而接入了神州聯保的工單系統之后,則是這樣的:

接入系統 5 大好處

1,快速

銷售后訂單自動導入,無需人工介入,工單秒生成。

 

2,省錢

無需專職錄單員,無需24小時值守,節省人工。

 

3,正確率高

數據是在系統間自動導入,無需人工錄入,不會出錯。

 

4,獲取真實用戶聯系方式

直接對接神州聯保工單系統,可避免天貓/拼多多導出訂單數據脫敏問題,獲得用戶真實聯系方式,便于進一步客戶管理。

 

5,人性化

除上述優點,工單系統還有很多人性化小功能:如批量導入商品信息;支持子賬戶設置;工單數據批量導出;可區分銷售渠道;支持手機隨身下/查單;特殊件支付方式限制;自定義一鍵呼出;支持批量下單;自動導入的銷售訂單,還可根據SKU或設置暗號,對工單進行特殊處理(不下單)等。

 

一旦接入工單系統,時間、人力、管理等成本將大大節省。

 

京東、天貓、拼多多 3 步接入

神州聯保工單系統已打通“京致云服”(京東旗下服務能力交易平臺)、天貓、拼多多電商平臺家電類目的“上門安裝”功能,貴司如在以上平臺有店鋪可無縫接入,系統自動推送訂單去下單。如采用自建系統,也可定制接入,實現同類型功能。

 

接入只需3步:

 

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